Emailing & automation

Emailing & automation · Commercialiser

Vos campagnes, là où sont vos exposants

Lancez vos campagnes depuis vos dossiers, suivez les réactions dans chaque fiche. Relancez les non-ouvreurs, programmez des scénarios automatiques, sans exporter de liste.

Quand l’emailing vit dans un outil séparé, il faut exporter les listes, les nettoyer, puis deviner qui relancer. Dans Planexpo, une campagne part de vos filtres ou du plan de l’édition précédente, depuis votre propre adresse, et chaque ouverture ou clic remonte dans la fiche du contact.

À qui s’adresse cette brique

  • Équipes commerciales et marketing qui recrutent des exposants
  • Organisateurs qui relancent leurs exposants N-1 à chaque édition
  • ADV qui envoie des rappels de dossiers et de paiements

Des listes exportées, des statistiques perdues

Les signes d’un emailing coupé du CRM :

  • Chaque campagne commence par un export Excel.
  • Les ouvertures et les clics ne servent pas à prioriser les relances.
  • Les relances de dossiers incomplets se font à la main.
  • Les désinscriptions sont gérées dans deux outils.

Ce que nous voyons souvent

!

Exporter une liste pour chaque campagne

Elle est déjà fausse au moment de l’envoi.

!

Ignorer les ouvertures et les clics

On relance tout le monde au lieu de ceux qui ont réagi.

!

Envoyer les rappels à la main

Ils partent en retard, ou pas du tout.

Envoyer, mesurer, automatiser

L’emailing est intégré au CRM métier.

Campagnes depuis vos filtres

Ciblez par typologie, surface, statut du dossier ou participation passée ; listes dynamiques à jour à l’envoi.

Depuis le plan N-1

Invitez les exposants de l’édition précédente directement depuis leur emplacement.

Votre expéditeur, vos modèles

Envoi depuis votre adresse, modèles HTML importés, personnalisation par champ.

Statistiques dans chaque fiche

Ouvertures, clics et réponses remontent dans la fiche du contact et dans le bilan de campagne.

Relance des non-ouvreurs

Renvoyez en un clic avec un objet revu, sans rebâtir la liste.

Scénarios automatiques

Des envois déclenchés par les actions de vos exposants : dossier incomplet, paiement en attente, document manquant.

Ce que ça change pour vos équipes

1

Plus d’export

La liste est à jour au moment de l’envoi.

2

Des relances ciblées

Vous relancez ceux qui ont réagi, au bon moment.

3

Des tâches qui tournent seules

Les rappels récurrents partent sans intervention.

Un emailing qui connaît vos salons

✓

Des critères métier

Surface, hall, offre, édition : des critères qu’un outil d’emailing généraliste ne connaît pas.

✓

Une seule base

Contacts, consentements et désinscriptions au même endroit, conformes au RGPD.

✓

Rien à brancher

L’emailing utilise directement les dossiers du CRM.

✓

Mesuré jusqu’au dossier

Vous voyez quelle campagne a mené à quelle inscription.

Combien de temps pour démarrer

Le paramétrage se fait avec votre chargé de projet : pendant le déploiement (4 à 6 semaines pour un premier événement), ou en 1 à 5 jours selon la complexité si vous utilisez déjà Planexpo.

Vos questions

Les campagnes partent-elles de notre adresse ?

Oui, vous configurez votre expéditeur.

Peut-on importer nos modèles d’e-mail ?

Oui, en HTML.

Comment sont gérées les désinscriptions ?

Dans la même base que vos contacts, avec le consentement recueilli à l’inscription.

Envoyez votre prochaine campagne depuis vos dossiers

Nous vous montrons une campagne de relance N-1 et ses statistiques, sur un salon de démonstration.

Voir l’emailing en démo →