Un déploiement maîtrisé en 4 à 6 semaines
Le temps entre deux salons est trop précieux pour être gâché par une transition logicielle laborieuse. Avec Planexpo, la mise en service de votre nouvel outil ne bloque jamais vos ventes.
Changer de plateforme est une décision stratégique. Notre méthode de déploiement a été pensée pour que votre équipe garde la main pendant toute la transition, sans rupture de service ni perte de données. Quatre étapes claires, un calendrier balisé, un interlocuteur unique.
Une méthode éprouvée, en quatre temps
Chaque étape produit un livrable concret et validé avec vos équipes. Les phases techniques s’exécutent en parallèle pour garantir un lancement commercial dans les délais les plus brefs.
Initialisation
Déploiement de votre environnement dédié, configuration des utilisateurs et des droits d’accès. Vos équipes prennent en main l’interface dès la première semaine.
Paramétrages métier
Configuration de votre premier salon : catalogue prestations, formulaires d’inscription, règles de facturation et charte graphique. Tout est calé sur vos process actuels.
Migration & Data
Migration de votre base exposants historique, synchronisation AutoCAD pour vos plans, branchement aux outils tiers (Sage, Pennylane bientôt, Salesforce). Aucune ressaisie.
Recettage & Go-Live
Tests finaux avec vos équipes, ajustements ergonomiques et mise en production officielle. Vous lancez votre salon avec un outil parfaitement calibré.
Un planning détaillé, du kick-off à l’exploitation
Trois grandes phases, neuf semaines maximum. Vos équipes savent ce qui se passe à chaque étape, qui fait quoi et quand.
Un chargé de projet dédié, pas un système de tickets
À 15 jours de l’ouverture de votre salon, vous n’avez pas le temps d’attendre une réponse de chatbot. Chez Planexpo, vous avez un interlocuteur unique qui connaît parfaitement vos salons.
Support réactif
Chat direct organisateur ↔ Planexpo et organisateur ↔ exposants. Astreinte 24/7 possible en période de salon. Plus jamais bloqué un dimanche soir avant l’ouverture.
Formation continue
Webinaires réguliers, FAQ vidéo dynamique et journal des nouveautés tous les 15 jours. Vos équipes montent en compétence à leur rythme, sans saturation.
Accompagnement proactif
Pop-ups hebdomadaires sur les fonctionnalités clés directement dans l’outil. Votre équipe découvre les bonnes pratiques au moment où elle en a besoin.
Des SLA clairs, écrits, tenus
Pas de promesses floues. Quand quelque chose ne va pas, vous savez exactement combien de temps nous mettons à prendre en charge et à résoudre.
Engagements de niveau de service
Côté organisateur et côté exposant. Mesurés, suivis, transparents.
Ce que disent nos clients de la transition
La transition a été plutôt simple en interne, plutôt rapide. Je crois qu’en 2h de temps j’avais saisi le plus gros de l’outil.
Aller plus loin
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Discutons de votre projet en 30 minutes. Nous étudions votre stack actuelle, vos contraintes de calendrier, et nous vous proposons un plan de déploiement précis avant tout engagement.
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